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梧桐心理云 · 操作指南

平台功能，
按模块找到下一步。

从咨询、测评到机构运营，按你正在处理的业务找到对应说明。

从开通账号开始 浏览功能模块
管理员操作手册持续更新的产品说明
功能目录

按你要做的事，找到对应模块

这些功能模块来自产品版本说明，每个入口都通向相关操作指南。

产品功能模块14 个模块 · 4 组能力

服务交付

从预约接待到专业服务管理

心理咨询管理咨询师、排班、预约与服务订单。线上咨询室了解咨询室入驻、地点设置和线上服务。心理测评配置量表、测评批次、参测人员与结果报告。心理热线设置热线机构、坐席信息与审核流程。

内容触达

把知识内容与服务入口带给用户

内容发布发布课程、资讯、心理科普和运营公告。信息表单创建信息收集表单，并管理用户提交的数据。服务定制组合页面组件，为不同人群配置服务页面。营销工具使用免单推广、咨询师海报和内容引流。

机构运营

支撑团队协作、项目管理和数据复盘

业务管理管理组织架构、心理个案、活动和签到。会员管理查看会员管理、批量导入和会员服务说明。分层架构了解多层级测评单元和组织管理方式。数据统计从测评记录和业务管理中查看统计与报告。

平台配置

维护平台日常运行所需的基础能力

短信通知设置短信签名并查看相关平台参数。存储空间查看版本额度、文件空间和增购方式。
第一次使用平台？从账号开通和平台基础设置开始，按步骤完成准备。
查看开通指南